通信网存在的目的是使一个用户能在任何时间以任何方式与任何地点的任何人实现任何形式（即，5A）的信息交流。显然，将千百万用户的通信终端一一直接连接是理论上最简单，但实现最复杂的一种方式。因为N个用户彼此直连需要电路为：N×(N−1)/2假设N=50，则需要的直连线路也需1225对线。解决这个问题方便而可行的方法便是在用户分布区域的中心位置安装一个公共设备，每个用户都直接接入到这个公共设备。当一个用户需要与其选定的用户或用户群通信时，此... 查看全文

一.什么是IVR？IVR的概念与理解IVR（Interactive Voice Response）即交互式语音应答，是一种功能强大的电话自动服务系统。它用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统，提供一种为客户进行菜单导航的功能，IVR另一重要应用是在VoIP电话系统中，分为前置和后置，前置IVR是语音先进入IVR处理，在无法解决客户问题的情况下才转入人工座席。后置IVR是指IVR与人工座席处在平衡的位置，人工无法满足客户入话时转IVR，主要是为了拖延时间或增... 查看全文

IP 终端的使用及在广域网上实现 IP 通信，是转型至私有云或公共云来提供统一通信和服务的网络基础。使用网络终端，提高工作效率 向 IP 演进的时间点 企业办公环境改造或搬迁是演进到 IP 网络的最佳时机。IP 基础架构可以使工作区域内员工工作 位置的调整变得更加轻松，员工移动性也得到改善。 借助 IP 基础架构所提供的灵活性，公司可以创建开放式办公环境，并且可以通过共享方式来使用 办公工位和办公设备，从而减少办公室面积... 查看全文

数字化未来已经来临！随着越来越多客户对于探索数字技术变革的需求，借助ALE专家的知识与行业领先的洞察力，我们将与您一同探索塑造数字化未来的关键因素，来应对行业不断变化的趋势和挑战。ALE期待在全国与更多的业界伙伴建立互惠共赢的生态体系和良好的合作关系，帮助您的企业更好地把握万物互联新时期下的发展机遇与转型契机。世界的变化步伐不断加速，携手ALE，Connex18助您通往数字化未来。... 查看全文